أركنساس باس

بالإضافة إلى التعاقد مع إدارة الخدمات الإنسانية في أركنساس على مدى السنوات الثماني الماضية لإدارة نظام تقديم الرعاية الصحية السلوكية ، فإن Beacon هي شريك حصص في Empower Healthcare Solutions (Empower) ، كيان أركنساس للادخار المشترك (PASSE).

PASSE هو نموذج جديد للرعاية في أركنساس يعالج احتياجات الرعاية الصحية الشاملة للمستفيدين من برنامج Medicaid الذين لديهم احتياجات خدمة صحية سلوكية معقدة أو إعاقة ذهنية ونمائية (IDD). أهداف البرنامج هي:

  • تنسيق ودمج تقديم العلاج عبر جميع مقدمي الخدمات الفردية
  • تحسين النتائج الصحية الإجمالية للسكان المستهدفين
  • زيادة قدرة الخدمة المحلية لمساعدة الأفراد الذين يعانون من اضطراب نقص اليود في الوصول إلى رعاية جيدة وخدمات الدعم داخل مجتمعاتهم
  • ضمان المرونة في مجموعة خدمات الأفراد لتلبية جميع احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم
  • إبطاء أو تقليل نمو الإنفاق وإقامة الرعاية الحادة المكلفة من خلال تعزيز خدمات تتسم بالكفاءة والفعالية

شاركت Beacon الملكية في هذا النموذج الفريد الذي يقوده المزود وتحمل اتفاقية خدمات إدارية مع Empower لإجراء الخدمات الإدارية ومساعدة المنظمة على تبني استراتيجيات الرعاية المدارة وتنفيذها للعمل كخدمة PASSE. بالإضافة إلى منارة ، تتكون إمباور من المنظمات الشريكة التالية:

  • شبكة الصحة المجتمعية في أركنساس ، والذي يتضمن أربعة أنظمة رعاية صحية طبية رائدة: نظام باكستر الصحي الإقليمي ، والمركز الطبي الإقليمي لشمال أركنساس ، وصحة الوحدة ، ونظام وايت ريفر الصحي.
  • إدارة الحالة المستقلة ، مزود رئيسي على مستوى الولاية للدعم المنزلي والمجتمعي للأفراد ذوي الإعاقات الذهنية والتنموية.
  • ستاتيرا ، التي تتألف من قادة ومبتكرين يقدمون خدمات دعم طويلة الأجل في جميع أنحاء أركنساس. يتمتع ممثلو Statera بخبرة واسعة في مجال الرعاية الصحية ، تشمل الصحة المنزلية ، ودور العجزة ، ومرافق التمريض الماهرة ، ومرافق المعيشة المساعدة ، ومرافق الرعاية المستقلة ، والصيدليات ، والعيادات الطبية ، والعيادات الصحية الريفية ، وخدمات النقل غير الطارئة ، وعلاج إعادة التأهيل الكامل الخدمات.
  • تحالف أركنساس للرعاية الصحية ، 22 من مقدمي خدمات المرضى الداخليين والخارجيين الذين يقدمون خدمات الصحة السلوكية واضطراب تعاطي المخدرات والإعاقة الذهنية والتنموية لعشرات الآلاف من أطفال أركنساس والأطفال والمراهقين والبالغين والأسر.
  • Woodruff Health Group، LLC (ARcare / صيدلي) ، التي تعمل كمركز صحي مؤهل فيدراليًا وعلى مدار الثلاثين عامًا الماضية ، تم إنشاؤها
    دار رعاية صحية من خلال شبكة من 36 عيادة رعاية أولية وثلاث صيدليات وأربعة مراكز صحية لدعم مجتمعات أركنساس المحرومة.

ميزات البرنامج

تخطيط الرعاية المتمحورة حول الشخص

يضمن نموذج إمباور للرعاية للأفراد ذوي الاحتياجات الصحية السلوكية أو اضطرابات نقص اليود تلقي الرعاية المناسبة ، في المكان المناسب ، وفي الوقت المناسب لتحسين النتائج الصحية وإدارة تكاليف الرعاية الصحية الإجمالية.

نقوم بإجراء تحليل شامل للبيانات استنادًا إلى ملفات المطالبات لتحديد جميع مقدمي العلاج الفردي وتضمين مدخلاتهم عند تطوير خطة رعاية الفرد. للتأكد من أن الخطة تتمحور حول الشخص ، فإننا نحدد نقاط القوة والاحتياجات الفردية من خلال التعاون معهم ومع أفراد أسرهم أثناء عملية التطوير. كما نتعامل مع احتياجاتهم الوظيفية بناءً على تقييماتهم المستقلة. نقوم بعد ذلك بتطوير التدخلات السريرية لمساعدة أعضائنا على التنقل في أنظمة الإعاقة الطبية والسلوكية والنمائية بالإضافة إلى الوصول إلى موارد المجتمع لتلبية احتياجاتهم.

تنسيق الرعاية

في إطار برنامج PASSE المبتكر ، يدير منسقو رعاية إمباور رعاية المستفيدين عبر جميع مقدمي الخدمات للأفراد ، بما في ذلك الخدمات الطبية والصيدلية والصحة السلوكية والإعاقة الذهنية والتنموية وخدمات الدعم طويلة الأجل. يعمل منسق الرعاية مثل المنزل الصحي ، وهو نقطة الاتصال الوحيدة لجميع مقدمي الخدمات الفرديين ، مما يضمن التطوير والتنفيذ الفعال لخطة الخدمة التي تتمحور حول الشخص والعضو بشكل استباقي ودمج تقديم الخدمة بناءً على الخطة.

يراقب منسق الرعاية تقديم الخدمات المتكاملة من خلال الاتصالات المنتظمة مع الفرد والتواصل المستمر مع مقدمي الخدمة ، وإنشاء روابط لوكالات خدمة الأسرة ، ومنظمات الخدمات المجتمعية ، ونظام المحاكم ، والمدارس ، والموارد المناسبة الأخرى.

المجلس الاستشاري للمستهلكين

تدرك إمباور أهمية إشراك الأعضاء والمكونات الرئيسية وأصحاب المصلحة في برنامج PASSE. لقد طورنا مجلسًا استشاريًا للمستهلكين (CAC) لضمان حصول الناس على فرصة لتقديم تعليقات ذات مغزى ومعلومات مهمة عن البرنامج عبر الولاية. تساعد CAC أيضًا في توجيه مهمتنا لتمكين الأفراد من عيش حياة أكثر صحة في المنزل وفي مجتمعاتهم.

تجتمع CAC كل ثلاثة أشهر وتتألف من الأفراد وأفراد الأسرة والمدافعين ومقدمي الخدمات المجتمعية وممثلين عن Empower. خلال هذه الاجتماعات ، يكتسب إمباور رؤية قيمة فيما يتعلق بالتجربة الفردية ويحدد فرص التحسين. على سبيل المثال ، استنادًا إلى مدخلات CAC ، قمنا بتطوير فيديو مصاحب شامل لكتيب الأعضاء لاستيعاب الأفراد الذين يعانون من انخفاض أو انعدام التخوف من القراءة. لقد قمنا أيضًا بإجراء تحسينات على تفاعلات الأعضاء الأخرى بما في ذلك رسائل الترحيب واجتماعات منسق الرعاية الأولية وتوافر معلومات الاتصال بالموظفين.

نعمل حاليًا على تطوير أربع لجان فرعية لاستشارات المستهلكين في مناطق أخرى من الولاية لتعكس مناطق وزارة الصحة العامة. ستقوم كل لجنة فرعية بتبادل المعلومات ، والرؤى ، والتعليم ، والدعوة المتعلقة بالاحتياجات المحددة والحلول المقترحة لمنطقتهم إلى CAC.

من خلال CAC واللجان الفرعية ، سنحصل على تعليقات مهمة من المنظمات المجتمعية ومقدمي الخدمات المشاركين والأفراد وأفراد أسرهم لإبلاغ الابتكار والتعاون عبر الأنظمة ، وإنشاء أفضل الممارسات ، وتحسين التجربة الفردية.