EAPA 2018 পুরষ্কার

EAPA Logo

একটি বড় স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা প্রদানকারী কর্মচারীদের ট্রমাজনিত ঘটনাগুলি থেকে সেরে উঠতে সহায়তা করতে বেকন EAP এর উপর নির্ভর করে যা তারা প্রায়শই ব্যবসায়ের প্রকৃতির কারণে প্রকাশিত হয়। ২০১ September সালের সেপ্টেম্বরে তিন সপ্তাহের সময়কালে ক্লায়েন্টটি বেশ কয়েকটি উল্লেখযোগ্য এবং প্রায় ব্যাক-টু-ব্যাক বিপর্যয়মূলক বিঘ্ন ঘটনার অভিজ্ঞতা পেয়েছিল এবং বেকন সেখানে সহায়তা প্রদানের জন্য উপস্থিত ছিল।

প্রথমত, হারিকেন হার্ভে টেক্সাসের উপসাগরীয় উপকূল অঞ্চলে স্থলপথ তৈরি করেছিল, বন্যার ফলে এই অঞ্চলটি পঙ্গু হয়ে গিয়েছিল এবং উল্লেখযোগ্য সম্পত্তির ক্ষতি হয়েছিল। এরপরে একে অপরের কয়েক দিনের মধ্যে হারিকেনেস ইরমা এবং মারিয়া পূর্ব ও পশ্চিম উভয় উপকূলে ক্লায়েন্টের ফ্লোরিডা অভিযান পরিচালনা করে। আমাদের ক্লায়েন্টের কর্মীদের সাথে সহযোগিতায়, বেকনের সমালোচনামূলক ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল কর্মীদের সমর্থনে 400 ঘন্টা অন-সাইট পরিষেবা সরবরাহ করেছে।

টেক্সাসের উপসাগরীয় উপকূল অঞ্চলে হারিকেন হার্ভে থেকে বিপর্যয় বন্যার ক্ষয়ক্ষতির সময় আমরা আমাদের ক্লায়েন্টের সাথে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদার, স্থানীয় প্রশাসনিক কর্মচারী এবং ন্যাশভিলের নেতৃত্বের একটি মোবাইল 'বাস' রিসোর্স দল বাস্তবায়নের জন্য কাজ করেছি। দলটি কর্মচারী এবং তাদের পরিবারকে উপহার কার্ডের মাধ্যমে খাবার, জল এবং আর্থিক সহায়তার একরকম সুবিধা প্রদান করেছিল। 'বাস-ট্যুর' ধারণাটি যতটা সম্ভব কর্মচারীদের কাছে পৌঁছানোর জন্য সংস্থানকে কেন্দ্রিককরণ এবং পরিষেবাগুলিকে একত্রিত করার মাধ্যম হিসাবে প্রকাশিত হয়েছিল। এটি একটি চ্যালেঞ্জ ছিল কারণ কারও কারও কাছে ব্যক্তিগত বাড়ি এবং গাড়ি বন্যার কারণে অঞ্চলটি পেরিয়ে যাওয়ার সীমিত সামর্থ্য ছিল কারও কারও কাছে এলাকাটি সরিয়ে নিতে হয়েছিল। এই সাফল্যের মূল বিষয়টি ছিল আমাদের ক্লায়েন্টের সামাজিক মিডিয়া যোগাযোগ যা তাদের কর্মচারীদের তাদের স্টপ এবং সময়সূচী সম্পর্কে সতর্ক করে দিয়েছিল।

যেহেতু ক্লায়েন্টটি তাদের অক্টোবর 2017 সালের প্রথম দিকে হারিকেন পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টার মাধ্যমে কর্মক্ষেত্রের উত্পাদনশীলতা পুনরুদ্ধার করছিল, ক্লায়েন্ট এবং জাতি লাস ভেগাসের একটি কনসার্টে ব্যাপক হতাহতের শুটিংয়ের দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল, যেখানে 58 কনসার্টগোর মারা গিয়েছিল। যেহেতু আমাদের ক্লায়েন্ট লাস ভেগাসের একটি শীর্ষস্থানীয় স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহের ব্যবস্থা, তাই অনেক ক্ষতিগ্রস্থকে আমাদের ক্লায়েন্টের হাসপাতাল এবং সার্জিকাল কেয়ার সেন্টারে নিয়ে যাওয়া হয়েছিল। 3 অক্টোবর থেকে 12 ই অক্টোবর পর্যন্ত, লাস ভেগাসে আমাদের ক্লায়েন্টের সুবিধাগুলি তাদের কর্মচারী এবং কর্মীদের সমর্থনে সাইটে 600 ঘটনাস্থল সমালোচনামূলক ঘটনার প্রতিক্রিয়া পরিষেবা ব্যবহার করেছে।

2018 সালের সম্মেলনে এই ক্লায়েন্টকে সিআরআইআর সার্ভিসেসের সেরা ডেলিভারির জন্য কর্মচারী সহায়তা পেশাদার সংঘের (ইএপিএ) পুরষ্কার দেওয়া হয়েছিল।