Kontakt Informationen

  • Möchten Sie dem Netzwerk beitreten?

    Befolgen Sie die Anweisungen auf Wie werde ich ein Anbieter?

  • Ansprüche - Allgemeine Informationen

    Wenn Sie Fragen zu Ansprüchen im Allgemeinen haben, rufen Sie (800) 888-3944 an.

  • Einreichung / Adresse von Ansprüchen

    Verweisen Sie auf die Adresse auf dem Personalausweis des Mitglieds, da die Adresse je nach Zahlungsort variieren kann.

  • Elektronische Zahlungslösungen und Überweisungshinweise

    Registrieren Sie sich für Payspan, um rund um die Uhr eine direkte Einzahlung der Providerzahlungen zu erhalten und auf Überweisungsdaten zuzugreifen.

    Telefon: 877-331-7154 von 8 bis 20 Uhr ET, Montag bis Freitag
    Webseite: www.payspanhealth.com
  • Vorteile, Berechtigung und Berechtigungen für Mitglieder

    Wenn Sie Fragen zu Autorisierung oder Leistungen haben, rufen Sie die Nummer (800) auf der Rückseite des Mitgliedsausweises an.

  • Kundendienst für Mitglieder

    Um den Kundendienst für Mitglieder zu erreichen, rufen Sie die Nummer (800) auf der Rückseite des Mitgliedsausweises an.

  • Unterstützende Dokumentation des Anbieters

    Um unterstützende Unterlagen wie Fehlverhalten oder Versicherungsschutzblätter zu senden, faxen Sie bitte an (866) 612-7795

  • Regionale Büros

    Wenn Sie allgemeine Fragen haben und sich an Provider Relations in Ihrer Region wenden möchten, besuchen Sie die Liste unserer Regionalbüros.

  • Elektronische Antragstellung / EDI-Helpdesk

    If you have a technical question about ProviderConnect or EDI Claim Submission, please contact the EDI Helpdesk at:

    Telefon: (888) 247-9311 von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr ET
    Fax: (866) 698-6032
    Email: e-supportservices@beaconhealthoptions.com
    Postanschrift: Optionen für die Beacon-Gesundheit
    Attn: EDI Helpdesk
    Postfach 1287
    Latham, NY 12110
  • Berechtigungsnachweisstatus

    Um Informationen zu Ihrem Netzwerkstatus zu erhalten, wenden Sie sich von 8.00 bis 20.00 Uhr (MEZ) an unsere National Provider Line unter (800) 397-1630.

  • Betrug und Missbrauch

    Berichte über Betrug und Missbrauch oder deren Verdacht können schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden:

    Postanschrift: Optionen für die Beacon-Gesundheit
    ATTN: Special Investigations Unit
    1400 Crossways Blvd.
    Suite 101
    Chesapeake, VA 23320
  • Klinische Beschwerden

    Um im Namen eines Mitglieds einen klinischen Einspruch zu beantragen, rufen Sie die Nummer (800) an, die in dem von Ihnen erhaltenen Schreiben zur nachteiligen Feststellung enthalten ist.

  • Verwaltungsbeschwerde

    Um eine Verwaltungsbeschwerde anzufordern, rufen Sie die Nummer (800) an, die in dem von Ihnen erhaltenen Verwaltungsverweigerungsschreiben enthalten ist.

  • Beschwerden / Beschwerden

    Um eine Beschwerde / Beschwerde einzureichen, rufen Sie die Nummer (800) auf der Rückseite des Personalausweises des Mitglieds an, um mit dem Kundendienst zu sprechen.

  • Unerwünschter Vorfall

    Melden Sie alle unerwünschten Ereignisse dem Clinical Care Manager, mit dem Sie Überprüfungen durchführen.

  • Pflicht zur Warnung

    Melden Sie alle potenziellen Situationen dem Clinical Care Manager, mit dem Sie Überprüfungen durchführen.

  • Anbieterabdeckung während Abwesenheiten

    Wenden Sie sich an den Clinical Care Manager, mit dem Sie während der Abwesenheit Überprüfungen durchführen (dh Deckung während des Urlaubs). Oder rufen Sie die Nummer auf der Karte an, um Informationen zur Deckung zu erhalten.

  • Ändern Ihres Anbieterprofils (z. B. Name, Adresse)

    Die bevorzugte Methode zum Aktualisieren Ihres Anbieterprofils besteht darin, die Option "Demografische Informationen aktualisieren" in auszuwählen ProviderConnect. Bitte beachten Sie: Für die Aktualisierung einer Steuer-ID ist ein zugehöriges W-9-Formular erforderlich, auf das über ProviderConnect zugegriffen und angehängt werden kann.

    Fax: (866) 612-7795
    Mail Adresse: Optionen für die Beacon-Gesundheit
    c / o Wartung durch den Praktiker
    Postfach 989
    Latham, NY 12110

Allgemeine Information