Beacon Behavioral: Krisenlösungen - Washington

Der Bundesstaat Washington belegt Platz 46 von 50 Bundesstaaten in Bezug auf die Kapazität stationärer psychiatrischer Betten und Platz 48 in Bezug darauf, wie gut der Bundesstaat seinen Bewohnern mit psychischen Erkrankungen im Allgemeinen dient.1,2 Folglich arbeitet Washington an der Verbesserung seines Verhaltensgesundheitssystems, einschließlich der Krisendienste. Als Organisation der Behavioral Health Administrative Services für Washington verwaltet Beacon Health Options Verhaltensgesundheitskrisendienste für alle Personen unabhängig vom Versicherungsstatus in drei Regionen: Southwest Washington, North Central Washington und Pierce County Washington.

Bei den Krisendiensten von Beacon in Washington steht der Einzelne unabhängig vom Versicherungsschutz an erster Stelle. Eine gebührenfreie regionale Krisen-Hotline, die rund um die Uhr und 365 Tage die Woche erreichbar ist, ist der einzige Einstiegspunkt in das System der verhaltensbezogenen Gesundheitsdienste. Zu den Ressourcen gehören mobile Krisenteams, Überweisungen an Verhaltensgesundheitsdienste, Krisendienste für kurzfristige Substanzstörungen und die Koordinierung der Pflege durch Beacon-Mitarbeiter, um die Reise eines Einzelnen durch die fünf Phasen der Einbeziehung des Krisensystems zu unterstützen.

Verbesserter Zugang zur Krisenversorgung durch eine direkte 911-Hotline-Verbindung, 24/7/365

  • Verdoppelte das Volumen innerhalb von 12 Monaten
  • 24/7 Zugang zu einem Krisenkliniker; > 80% behoben

Schnellere Krisenlösung mit mobilen Krisenteams

Antwort des mobilen Krisenteams:

  • > 80% persönlich abgeschlossen
  • > 70% werden innerhalb von 7 Tagen nachuntersucht

Reduzierte ED-Besuche durch bessere Verknüpfung mit Community-basierten Diensten

Lokale regionale Krisenlinien kennen lokale Ressourcen und Anbieter für Verhaltensgesundheit und arbeiten mit lokalen Krisenteams zusammen, um das Risiko von ED-Besuchen zu verringern

  • > 90% von der ED oder höherem Pflegestufe umgeleitet

Lieferergebnisse: Die Live-Antwort-Hotline und die schnell reagierenden mobilen Krisenteams von Beacon sind die zentrale Anlaufstelle für das Krisensystem und lösen Krisen dort, wo sie auftreten. Einzelpersonen verbinden sich mit lokalen Ressourcen, die ihren Bedürfnissen entsprechen, und verbinden sie mit einer Pflege, die dazu beiträgt, zukünftige Krisen zu verhindern.

Rückfallrate des Beacon-Krisensystems

<5%

1https://www.wsna.org/news/2018/behavioral-health-disorders-and-suicide-in-washington-state
2https://wahealthalliance.org/measuring-the-state-of-mental-health-in-washington/