EAPA 2017 Award

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Unser Kunde unterhält ein robustes EAP mit starker interner Unterstützung und Beacon als externer Anbieter, der rund um die Uhr Zugang bietet, und ein nationales Netzwerk von EAP-Anbietern für Mitarbeiter, die keine interne Person sehen möchten oder sich nicht in physischer Nähe zu internen Mitarbeitern befinden. Obwohl die Nutzung des EAP sehr gut war, erkannte das Team, dass einige Leute, die Hilfe brauchten, diese nicht bekamen. Sie erkannten, dass das Stigma der psychischen Gesundheit und der Suchtbedingungen für viele Menschen ein Hindernis darstellt, und sie mussten mehr tun, damit die Menschen Hilfe bei diesen Erkrankungen sehen können.

Unter Verwendung der tatsächlichen Mitarbeiter und ihrer persönlichen Erfahrungen erstellte der Kunde ein Programm (viel mehr als eine Kampagne) mit dem Namen „ru ok?“. um diese Hindernisse zu überwinden. Beacon unterstützte ihre Bemühungen bei der Förderung des Programms, der Bildung und der Überarbeitung der Website mit einem "ru ok?" Abschnitt und Austausch unserer eigenen Materialien für eine Anti-Stigma-Kampagne.

Das ru ok? Die Kampagne sensibilisiert für psychische Erkrankungen und Abhängigkeiten, beseitigt das Stigma, das häufig mit dem Zugang zu Pflege verbunden ist, und bindet Führungskräfte, Personalmitarbeiter und Mitarbeiter in einen sinnvollen Dialog ein, damit bedürftige Menschen die richtige Unterstützung und Behandlung erhalten. Diese integrierte Kommunikationskampagne für alle US-Mitarbeiter hat folgende Ziele:

  • Bauen Sie Bewusstsein auf und beseitigen Sie das Stigma über psychische Erkrankungen und Abhängigkeiten
  • Bestärken Sie, dass ein gesunder Lebensstil ein leistungsstarkes Teaming ermöglicht und zu der außergewöhnlichen Erfahrung und dem allgemeinen Engagement der Mitarbeiter beiträgt
  • Informieren Sie Kundenführer und Menschen über psychische Erkrankungen und Substanzstörungen
  • Bieten Sie einen einfachen Zugriff auf Ressourcen, einschließlich Best Practices für die Behandlung dieser Probleme am Arbeitsplatz
  • Präsentieren Sie eine Plattform für Kundenführer, Talent Team (HR) und Mitarbeiter, um die Kultur der Kundenbetreuung zu demonstrieren

Als Ergebnis der Einführung des "ru ok?" Im Rahmen des Programms verzeichnete der Kunde eine Steigerung des Zugriffs auf seine EAP-Website um über 300 Prozent sowie eine Steigerung seiner EAP-Beratungsfälle um 29 Prozent und gewann die jährliche Auszeichnung der Employee Assistance Professional Association 2017.