Confidencialidad

El siguiente artículo ha sido extraído de nuestros boletines informativos para miembros y cumple con las regulaciones de HIPAA. Se incluye aquí para informarle de nuestras políticas de confidencialidad.

En Beacon Health options, nos tomamos muy en serio el mantenimiento de la confidencialidad de su información personal. Este artículo explica nuestras políticas con respecto a la confidencialidad de los miembros.

Formulario de consentimiento de rutina
Para hacer nuestro trabajo, cierta información personal se intercambia entre su plan de salud, Beacon, médicos y proveedores, y agencias gubernamentales o reguladoras. Las razones de este intercambio incluyen: revisión del tratamiento y utilización, coordinación de la atención con su PCP y otros proveedores de salud conductual, evaluación y medición de la calidad, acreditación, procesamiento de facturación / reclamos y revisiones de supervisión gubernamental de nuestra operación. Cuando se inscribió en su plan de salud, se le pidió que firmara un formulario de consentimiento de rutina; su firma en ese formulario autorizó a su plan de salud ya Beacon Health Strategies a divulgar su información para estas actividades limitadas de tratamiento, pago y operaciones de atención médica. También podemos compartir su información médica, sin su aprobación, en una emergencia, cuando así lo requiera la ley.

Su derecho a aprobar la divulgación de información
En el raro caso de que Beacon necesite divulgar información para cualquier propósito no mencionado anteriormente, Beacon o su proveedor le pedirán específicamente su permiso para hacerlo. Tiene derecho a autorizar o negarse a que se divulgue su información.

Si no puede dar su consentimiento
Si no puede dar su consentimiento por cualquier motivo, Beacon o su proveedor deben obtener el consentimiento de su padre, tutor legal o representante legal designado antes de divulgar la información.

Acceso a sus registros
Beacon no mantiene registros de tratamiento. Un miembro que desee revisar su propio historial médico debe comunicarse con su proveedor, quien coordinará la hora y el lugar para la revisión. Los miembros también pueden solicitar al Departamento Clínico de Beacon que coordine una revisión de registros a través del proveedor en su nombre.

Según la ley federal, puede solicitar la información que Beacon Health Strategies tiene en nuestro sistema de administración de casos. La mayor parte de la información es la misma que tienen los proveedores, aunque también tenemos información de reclamos y documentación de cualquier comunicación con Beacon.

Además, tiene otros derechos:

  • Derecho a ver y recibir su información médica protegida
  • Derecho a modificar sus registros
  • Derecho a solicitar restricciones adicionales sobre su información médica protegida
  • Derecho a recibir un informe de las divulgaciones
  • Derecho a recibir comunicaciones confidenciales

Protección de la privacidad en todas las configuraciones
El personal de Beacon sigue todas las leyes y reglamentos federales, estatales y locales aplicables con respecto al mantenimiento de la confidencialidad. Hacemos cumplir políticas estrictas con respecto a la confidencialidad, no solo porque nuestros empleados tienen acceso a información confidencial, sino para garantizar su privacidad en todos los entornos. Algunas de las formas en las que trabajamos para proteger su confidencialidad son:

  • El personal de Beacon mantiene la confidencialidad de toda la información personal. Solo aquellos con una "necesidad de saber" pueden acceder a la información personal. Cada empleado de Beacon tiene un código que le permite acceder únicamente a la información que necesita para realizar su función laboral.
  • Los manuales de políticas y procedimientos que se envían a los proveedores les informan sobre nuestras políticas de confidencialidad, y las oficinas de los proveedores se revisan de acuerdo con estas políticas para garantizar que mantengan la información personal confidencial;
  • Los boletines informativos periódicos recuerdan a los proveedores los requisitos de confidencialidad;
  • Todos los proveedores firman acuerdos de participación en los que aceptan mantener la confidencialidad del paciente.

Medicion de datos
Para ayudar a garantizar la calidad de nuestros programas, recopilamos datos sobre los servicios prestados a nuestros miembros a través de encuestas de satisfacción, revisiones de gráficos y otras fuentes. Tomamos muchas medidas para proteger su confidencialidad en todas esas actividades; de hecho, los nombres individuales u otros identificadores nunca se informan y los datos siempre se resumen.

Política de información para empleadores
Nuestra política es nunca proporcionar ninguna información que identifique a un miembro a ningún empleador u otra organización externa. A Beacon nunca se le ha pedido que proporcione información o datos de pacientes a los empleadores.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política según lo permitan las leyes federales, estatales y locales.