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ProviderConnect hace que las tareas rutinarias, como el procesamiento de reclamos, la obtención de información sobre reclamos y la verificación del estado de elegibilidad, sean fáciles y convenientes.
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Guías
Haga clic en los enlaces a continuación para acceder a las guías específicas. Nota: necesitarás adobe® Reproductor Flash y adobe® Lector. Si no tiene acceso a este software, puede descargar e instalar estas aplicaciones en su computadora.
Programas de Guía del usuario de ProviderConnect describe los pasos para usar las diversas funciones dentro de ProviderConnect. Se alienta a los proveedores a revisar cuidadosamente la Guía del usuario de ProviderConnect para ayudar a responder cualquier pregunta sobre cómo usar la aplicación ProviderConnect.
Programas de Introducción a la guía de ProviderConnect es una versión resumida de la Guía del usuario de ProviderConnect, pero no sustituye a la Guía del usuario de ProviderConnect. Se recomienda a los nuevos usuarios de ProviderConnect que utilicen la Guía de introducción a ProviderConnect como una forma de familiarizarse con la aplicación ProviderConnect.
¿No conoce su ID de proveedor?
Su identificación de proveedor puede estar archivada con nosotros. Simplemente llame a nuestra Línea Nacional de Servicios para Proveedores al (800) 397-1630, de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm, hora del Este, para obtener ayuda.
Formularios
Los proveedores deben obtener una identificación de usuario antes de usar los servicios en línea. Para lograr esto, se deben completar los siguientes formularios.
- Solicitud de cuenta de servicios en línea (versión editable)
Este formulario autoriza a Beacon Health Options (Beacon) a recibir y procesar reclamos electrónicamente y certifica que los reclamos cumplirán con todas las leyes, normas y reglamentos que rigen su contrato con Beacon. Los proveedores que deseen tener acceso solo para consultas a nuestro sistema con el fin de realizar consultas de elegibilidad y consultas sobre el estado de las reclamaciones también deben enviar este formulario. - Formulario de Solicitud de Cuenta para Acceso a Múltiples Proveedores (Versión Editable)
Este formulario permite al usuario acceder a varios números de identificación de proveedores de Beacon con un solo inicio de sesión una vez que los usuarios hayan completado el registro en línea o el formulario de solicitud de cuenta de servicios en línea. - Formulario de desactivación de cuenta (versión editable)
Este formulario es necesario para desactivar cualquier cuenta de ProviderConnect. Tenga en cuenta: el formulario debe estar firmado. - Formulario de cambio de información de contacto de ProviderConnect
Cumplimiento
Beacon también es una organización compatible con HIPAA. Según la regla de privacidad de HIPAA en 164.514(h), una entidad cubierta antes de realizar cualquier divulgación permitida por las normas de privacidad debe (1) verificar la identidad de una persona que solicita información de salud protegida (PHI) y la autoridad de dicha persona para tener acceso a información protegida. información de salud bajo este reglamento, si la identidad o cualquier autoridad de dicha persona no es conocida por la entidad cubierta. En consecuencia, Beacon exige que cualquier persona que solicite acceso a la PHI esté debidamente identificada y autenticada. Los miembros y representantes personales, por ejemplo, deben proporcionar el número de identificación del miembro o el número de suscriptor y la fecha de nacimiento del miembro o suscriptor. Usted o su personal administrativo están identificados y autenticados de varias maneras y es posible que se les solicite su número de identificación fiscal federal (TIN), su número de identificación de proveedor nacional (NPI) o su dirección física como parte de este proceso de verificación. Tener esta información disponible antes de ponerse en contacto con Beacon acelerará su solicitud.
Los enlaces a continuación brindan información adicional sobre cómo enviar transacciones electrónicas de HIPAA a Beacon.
- Cómo presentar reclamos electrónicos en formato HIPAA 837
- Información de la guía de implementación 837
Seminarios web y tutoriales
- Para obtener una lista de los próximos seminarios web de capacitación de ProviderConnect, haga clic en aquí.
- Para hacer referencia a uno de nuestros seminarios web archivados, haga clic en aquí.
- Para acceder a uno de nuestros tutoriales en vídeo, haga clic en aquí.
Contacto
Envío electrónico de reclamos / Mesa de ayuda EDI
Si tiene una pregunta técnica sobre ProviderConnect o EDI Claims Link, comuníquese con el servicio de asistencia de EDI.
Teléfono: | (888) 247-9311 de 8 am a 6 pm hora del Este |
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Fax: | (866) 698-6032 |
Dirección: | Opciones de salud de baliza A la atención de: Mesa de ayuda de EDI PO Box 1287 Latham, NY 12110 |