Premio EAPA 2017

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Nuestro cliente mantiene un EAP sólido con un fuerte soporte interno y Beacon como proveedor externo que proporciona acceso 24/7/365 y una red nacional de proveedores de EAP para aquellos empleados que no desean ver a una persona interna o que no se encuentran en proximidad física al personal interno. Si bien la utilización del EAP fue muy buena, el equipo reconoció que algunas personas que necesitaban ayuda no la estaban obteniendo. Se dieron cuenta de que el estigma de la salud mental y las condiciones de adicción presentaba una barrera para muchas personas y necesitaban hacer más para que estuviera bien que las personas recibieran ayuda con estas condiciones.

Utilizando empleados reales y sus propias experiencias personales, el cliente creó un programa (mucho más que una campaña) llamado "¿estás bien?" para ayudar a superar esas barreras. Beacon ayudó en sus esfuerzos para promover el programa, la educación y las revisiones del sitio web con un "ru ok?" y compartir nuestros propios materiales para una campaña anti-estigma.

El ru ok? La campaña crea conciencia sobre las enfermedades mentales y las adicciones, borra el estigma que a menudo se asocia con el acceso a la atención e involucra a los líderes, el personal de recursos humanos y los empleados en un diálogo significativo para que las personas necesitadas puedan recibir el apoyo y el tratamiento adecuados. Esta campaña de comunicación integrada para todos los empleados de EE. UU. Estableció los siguientes objetivos:

  • Crear conciencia y eliminar el estigma sobre las enfermedades mentales y las adicciones.
  • Reforzar que un estilo de vida saludable permite la formación de equipos de alto rendimiento y contribuye a la experiencia excepcional y al compromiso general de los empleados.
  • Educar a los líderes de clientes y a las personas sobre las enfermedades mentales y los trastornos por uso de sustancias.
  • Brindar fácil acceso a los recursos, incluidas las mejores prácticas para abordar estos problemas en el lugar de trabajo.
  • Presentar una plataforma para líderes de clientes, equipo de talentos (RR.HH.) y personas para demostrar la cultura de interés del cliente.

Como resultado, del lanzamiento de "ru ok?" programa, el cliente experimentó un aumento de más del 300 por ciento en el acceso a su sitio web de EAP, así como un aumento del 29 por ciento en sus casos de asesoramiento de EAP y ganó el premio anual de la Asociación Profesional de Asistencia al Empleado de 2017.