Confidentialité

L'article suivant a été extrait de nos newsletters membres et répond aux réglementations HIPAA. Il est inclus ici pour vous informer de nos politiques de confidentialité.

Chez Beacon Health options, nous prenons très au sérieux le maintien de la confidentialité de vos informations personnelles. Cet article explique nos politiques concernant la confidentialité des membres.

Formulaire de consentement de routine
Afin de faire notre travail, certaines informations personnelles sont échangées entre votre plan de santé, Beacon, les praticiens et prestataires, et les agences gouvernementales ou réglementaires. Les raisons de cet échange comprennent: l'examen du traitement et de l'utilisation, la coordination des soins avec votre PCP et d'autres fournisseurs de soins de santé comportementale, l'évaluation et la mesure de la qualité, l'accréditation, le traitement de la facturation / des réclamations et les examens de surveillance gouvernementale de nos opérations. Lorsque vous vous êtes inscrit à votre plan de santé, on vous a demandé de signer un formulaire de consentement de routine; votre signature sur ce formulaire autorisait votre plan de santé et Beacon Health Strategies à divulguer vos informations pour ces activités limitées de traitement, de paiement et de soins de santé. Nous pouvons également partager vos informations de santé, sans votre approbation, en cas d'urgence, lorsque la loi l'exige.

Votre droit d'approuver la divulgation d'informations
Dans les rares cas où Beacon aurait besoin de divulguer des informations à des fins non énumérées ci-dessus, Beacon ou votre fournisseur vous demanderait spécifiquement votre permission pour le faire. Vous avez le droit d'autoriser ou de refuser la divulgation de vos informations.

Si vous ne pouvez pas donner votre consentement
Si vous n'êtes pas en mesure de donner votre consentement pour quelque raison que ce soit, Beacon ou votre fournisseur doit obtenir le consentement de votre parent, tuteur légal ou représentant légal désigné avant de divulguer les informations.

Accès à vos dossiers
Beacon ne conserve pas de dossiers de traitement. Un membre qui souhaite examiner son propre dossier médical doit contacter son fournisseur, qui fixera une heure et un lieu pour l'examen. Les membres peuvent également demander au service clinique de Beacon de coordonner un examen des dossiers par l'intermédiaire du fournisseur en son nom.

Conformément à la loi fédérale, vous pouvez demander les informations que Beacon Health Strategies possède dans notre système de gestion de cas. La plupart des informations sont les mêmes que celles des fournisseurs, bien que nous ayons également des informations sur les réclamations et la documentation de toute communication avec Beacon.

De plus, vous avez d'autres droits:

  • Droit de consulter et de recevoir vos informations de santé protégées
  • Droit de modifier vos dossiers
  • Droit de demander des restrictions supplémentaires sur vos informations de santé protégées
  • Droit de recevoir un compte rendu des divulgations
  • Droit de recevoir des communications confidentielles

Protection de la vie privée dans tous les paramètres
Le personnel de Beacon respecte toutes les lois et réglementations fédérales, étatiques et locales applicables en ce qui concerne le maintien de la confidentialité. Nous appliquons des politiques strictes en matière de confidentialité, non seulement parce que nos employés ont accès à des informations confidentielles, mais pour garantir votre confidentialité dans tous les paramètres. Certaines des façons dont nous travaillons pour protéger votre confidentialité sont:

  • Toutes les informations personnelles sont gardées confidentielles par le personnel de Beacon. Seuls ceux qui ont «besoin de savoir» sont autorisés à accéder aux informations personnelles. Chaque employé de Beacon dispose d'un code qui lui permet d'accéder uniquement aux informations dont il a besoin pour remplir sa fonction.
  • Les manuels de politiques et de procédures émis aux fournisseurs les informent de nos politiques de confidentialité, et les bureaux des fournisseurs sont examinés conformément à ces politiques pour s'assurer qu'ils gardent les informations personnelles confidentielles;
  • Des bulletins périodiques rappellent aux fournisseurs les exigences de confidentialité;
  • Tous les prestataires signent des accords de participation dans lesquels ils acceptent de maintenir la confidentialité des patients

Données de mesure
Pour aider à assurer la qualité de nos programmes, nous recueillons des données sur les services fournis à nos membres par le biais d'enquêtes de satisfaction, d'examens de graphiques et d'autres sources. Nous prenons de nombreuses mesures pour protéger votre confidentialité dans toutes ces activités; en fait, les noms individuels ou autres identifiants ne sont jamais déclarés et les données sont toujours résumées.

Politique d'information pour les employeurs
Nous avons pour politique de ne jamais fournir d'informations permettant d'identifier un membre à un employeur ou à une autre organisation extérieure. Beacon n'a jamais été invité à fournir des informations ou des données sur les patients aux employeurs.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique dans la mesure où les lois fédérales, étatiques et locales le permettent.