Programme d'amélioration du processus de réclamation

Aperçu du projet

La stratégie d'amélioration continue de Beacon comprend un programme transformateur d'amélioration du processus de réclamation (IPC). Le programme comprend des modifications de plusieurs flux de travail conçus pour améliorer l'expérience du fournisseur:

Réclamations papier

Pour vous assurer que vous soumettez les réclamations papier au bon endroit, veuillez vérifier l'adresse postale des réclamations avant d'envoyer les réclamations papier. De nombreuses adresses postales de réclamations ont récemment changé.

Documentation importante

Analyse de l'intégrité des paiements et des réclamations

Beacon a mis davantage l'accent sur l'intégrité des paiements et l'analyse des réclamations pour assurer la conformité aux exigences réglementaires et aux normes de l'industrie. Les fournisseurs peuvent recevoir des demandes de documentation pour soutenir et vérifier les réclamations et l'exactitude des paiements. Beacon peut ajuster les paiements des réclamations à la suite de ces examens de l'exactitude des paiements.

Documentation importante

EDI / échange de données

Beacon a créé une passerelle frontale unique pour tous les soumissionnaires Beacon afin d'améliorer la réception et le traitement des demandes soumises électroniquement. De plus, nous avons mis en place un processus de validation et de gestion des échanges de données entre Beacon et nos partenaires commerciaux.

Documentation importante

Des questions techniques sur la soumission électronique des réclamations ou l'échange de données?

Contact: Helpdesk EDI
Téléphone: 888-247-9311 de 8 h à 18 h HE
Email: e-supportservices@beaconhealthoptions.com