Կոնտակտային տվյալներ

Հետաքրքրվա՞ծ եք միանալ ցանցին:

Հետևեք հրահանգներին Ինչպես դառնալ մատակարար

Պահանջներ – Ընդհանուր տեղեկություններ

Եթե ընդհանուր առմամբ պահանջների վերաբերյալ հարցեր ունեք, զանգահարեք (800) 888-3944:

Հայցադիմումների ներկայացում/ հասցե

Նշեք հասցեն անդամի նույնականացման քարտում, քանի որ հասցեն կարող է տարբերվել՝ կախված վճարման վայրից:

Էլեկտրոնային վճարումների և դրամական փոխանցումների վերաբերյալ խորհրդատվություն

Գրանցվեք Payspan-ում, որպեսզի ստանաք մատակարարի վճարումների ուղղակի ավանդ և մուտք գործեք դրամական փոխանցումների տվյալները 24/7:

Հեռ.	877-331-7154 ժամը 8-ից մինչև երեկոյան 8-ը ET, երկուշաբթիից ուրբաթ
կայք:	www.payspanhealth.com

Անդամների առավելությունները, իրավասությունը և լիազորությունները

Եթե թույլտվության կամ արտոնությունների վերաբերյալ հարցեր ունեք, զանգահարեք (800) համարին, որը գտնվում է անդամի նույնականացման քարտի հետևի մասում:

Անդամների հաճախորդների սպասարկում

Անդամների հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը հասնելու համար զանգահարեք (800) համարին, որը գտնվում է անդամի նույնականացման քարտի հետևի մասում:

Մատակարարի օժանդակ փաստաթղթեր

Աջակցող փաստաթղթեր ուղարկելու համար, ինչպիսիք են անօրինականությունը կամ ապահովագրական ծածկագրերը, խնդրում ենք ֆաքս ուղարկել (866) 612-7795 հեռախոսահամարով:

Մարզային գրասենյակներ

Եթե ընդհանուր հարցեր ունեք և ցանկանում եք կապվել ձեր տարածաշրջանի Մատակարարների հետ կապերի հետ, այցելեք մեր տարածքային գրասենյակների ցանկը.

Էլեկտրոնային պահանջների ներկայացում/ EDI Helpdesk

1 թվականի մարտի 2022-ից սկսած, Availity Essentials դառնում է նախընտրելի բազմավճարով պորտալ՝ Beacon Health Options-ին հետևյալ գործարքները ներկայացնելու համար.

Հայցադիմումների ներկայացումներ (Տվյալների ուղղակի մուտքագրման մասնագիտական և հաստատությունների պահանջներ) հավելվածներ կամ EDI՝ օգտագործելով Availity EDI Gateway-ը
Համապատասխանություն և առավելություններ
Հայցի կարգավիճակ

Հասանելիության հետ կապված հարցերի համար այցելեք Availity Essentials կայք կամ կապվեք Availity Essentials Հաճախորդների ծառայության հետ 1-800-282-4548 հեռախոսահամարով, առավոտյան 8-ից մինչև երեկոյան 8-ը ET, երկուշաբթիից ուրբաթ:

Հավատարմագրման կարգավիճակ

Ձեր ցանցի կարգավիճակին վերաբերող տեղեկատվություն ստանալու համար կապվեք մեր Ազգային Մատակարարի գիծ (800) 397-1630 հեռախոսահամարով, առավոտյան 8-ից մինչև երեկոյան 8-ը ET:

Խարդախություն և չարաշահում

Խարդախության և չարաշահումների մասին հաղորդումները կամ դրանց վերաբերյալ կասկածները կարող են գրավոր ձևակերպվել՝

Փոստային հասցե

Beacon առողջության ընտրանքներ
ATTN. Հատուկ քննչական բաժին
1400 Crossways Blvd
Suite 101
Չեսապիկ, ՎԱ 23320

Կլինիկական բողոքարկումներ

Անդամի անունից կլինիկական բողոքարկում խնդրելու համար զանգահարեք (800) համարին, որը ներառված է ձեր ստացած անբարենպաստ որոշման նամակում:

Վարչական բողոք

Վարչական բողոքարկում պահանջելու համար զանգահարեք (800) համարին, որը ներառված է Ձեր ստացած վարչական մերժման նամակում:

Բողոքներ/բողոքներ

Բողոք/բողոք ներկայացնելու համար զանգահարեք (800) համարին, որը գտնվում է անդամի նույնականացման քարտի հետևի մասում, որպեսզի խոսեք Հաճախորդների սպասարկման հետ:

Անբարենպաստ միջադեպ

Հաղորդեք բոլոր անբարենպաստ միջադեպերի մասին Կլինիկական խնամքի մենեջերին, ում հետ դուք կատարում եք վերանայումներ:

Պարտավորությունը, զգուշացնելու համար

Զեկուցեք բոլոր հնարավոր իրավիճակների մասին Կլինիկական խնամքի մենեջերին, ում հետ դուք վերանայումներ եք անցկացնում:

Մատակարարի ծածկույթը բացակայությունների ժամանակ

Կապվեք կլինիկական խնամքի մենեջերի հետ, ում հետ դուք ստուգումներ եք անցկացնում բացակայությունների ժամանակ (այսինքն՝ արձակուրդում գտնվելու ժամանակ փոխհատուցում): Կամ զանգահարեք քարտի համարով ծածկույթի մասին տեղեկատվություն տրամադրելու համար:

Փոխելով ձեր մատակարարի պրոֆիլը (օրինակ՝ անունը, հասցեն)

Ձեր մատակարարի պրոֆիլը թարմացնելու նախընտրելի մեթոդն է ընտրել «Թարմացնել ժողովրդագրական տվյալները» տարբերակը ProviderConnect. Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Հարկային ID-ի թարմացման համար անհրաժեշտ է ուղեկցող W-9 ձևաթուղթ, որը կարելի է մուտք գործել և կցել ProviderConnect-ի միջոցով:

Ֆաքս:	(866) 612-7795
Փոստային հասցե	Beacon առողջության ընտրանքներ c/o Գործնական սպասարկում Փոստային արկղ 989 Լաթամ, Նյու Յորք 12110