EAPA 2017 մրցանակ

EAPA Logo

Մեր հաճախորդը ուժեղ EAP է պահպանում `ուժեղ ներքին աջակցությամբ և Beacon- ով` որպես արտաքին վաճառող, որն ապահովում է 24/7/365 մուտքի հնարավորություն և EAP մատակարարների ազգային ցանց այն աշխատակիցների համար, ովքեր չեն ցանկանում տեսնել ներքին անձնավորություն կամ չեն գտնվում ներքին անձնակազմի ֆիզիկական մոտակայքում: Չնայած EAP- ի օգտագործումը շատ լավ էր, թիմը գիտակցեց, որ օգնության կարիք ունեցող որոշ մարդիկ դա չեն ստանում: Նրանք գիտակցեցին, որ հոգեկան առողջության խարանը և կախվածության պայմանները խոչընդոտ են հանդիսանում շատ մարդկանց համար, և նրանք պետք է ավելին անեն, որպեսզի մարդիկ լավ տեսնեն այդ պայմանների վերաբերյալ օգնություն:

Օգտագործելով իրական աշխատակիցներ և իրենց անձնական փորձը ՝ հաճախորդը կառուցեց մի ծրագիր (շատ ավելին, քան արշավ), որը կոչվում էր «ru ok?»: օգնելու հաղթահարել այդ արգելքները: Beacon- ը աջակցեց նրանց ջանքերին `խթանելու ծրագիրը, կրթությունը, վերանայումը կայքում« ru ok? »: բաժինը և մեր սեփական նյութերը կիսելը հակահայկական խարանի արշավի համար:

The ru ok? քարոզարշավը բարձրացնում է իրազեկությունը հոգեկան հիվանդությունների և կախվածությունների մասին, ջնջում է խարանը, որը հաճախ կապված է խնամք ստանալու հետ, և ղեկավարներին, մարդկային ռեսուրսների աշխատակիցներին և աշխատակիցներին ներգրավում է իմաստալից երկխոսության մեջ, որպեսզի կարիքավոր մարդիկ կարողանան ստանալ ճիշտ աջակցություն և բուժում: ԱՄՆ-ի բոլոր աշխատակիցների համար այս ինտեգրված հաղորդակցական արշավը սահմանում է հետևյալ խնդիրները.

  • Տեղեկացրեք իրազեկվածությունը և վերացրեք խարանը հոգեկան հիվանդությունների և կախվածությունների մասին
  • Ամրապնդեք այն փաստը, որ առողջ ապրելակերպը հնարավորություն է տալիս բարձրակարգ թիմային աշխատանք և նպաստում է բացառիկ փորձին և աշխատողների ընդհանուր ներգրավվածությանը
  • Սովորեցրեք հաճախորդների ղեկավարներին և մարդկանց հոգեկան հիվանդությունների և նյութերի օգտագործման խանգարումների մասին
  • Ապահովեք ռեսուրսների հեշտ հասանելիություն, ներառյալ աշխատավայրում այդ խնդիրների լուծման լավագույն փորձը
  • Ներկայացրեք հաճախորդների ղեկավարների, Talent Team- ի (HR) և մարդկանց համար հարթակ `ցուցադրելու հաճախորդի խնամքի մշակույթը

Արդյունքում, «ru ok?» - ի տարածումը: ծրագիրը, հաճախորդը ավելի քան 300 տոկոսով աճեց իր EAP կայք մուտք գործելու, ինչպես նաև EAP- ի խորհրդատվության դեպքերի 29 տոկոս աճով և շահեց 2017-ի Աշխատողների աջակցության մասնագիտական ասոցիացիայի ամենամյա մրցանակը: