Programma di miglioramento del processo di reclamo

Panoramica del progetto

La strategia di Beacon per il miglioramento continuo include un programma trasformativo Claims Process Improvement (CPI). Il programma include modifiche a diversi flussi di lavoro progettati per migliorare l'esperienza del provider:

Reclami cartacei

Per assicurarti di inviare reclami cartacei nel posto giusto, verifica l'indirizzo postale per i reclami prima di inviare reclami cartacei. Molti indirizzi postali di reclami sono cambiati di recente.

Documentazione importante

Integrità dei pagamenti e analisi dei reclami

Beacon ha aumentato la sua attenzione sull'integrità dei pagamenti e sull'analisi dei reclami per garantire la conformità ai requisiti normativi e agli standard del settore. I fornitori possono ricevere richieste di documentazione per supportare e verificare reclami e accuratezza dei pagamenti. Beacon può modificare i pagamenti dei reclami come risultato di queste revisioni dell'accuratezza dei pagamenti.

Documentazione importante

EDI / Scambio di dati

Beacon ha creato un unico gateway front-end per tutti i mittenti Beacon per migliorare l'assunzione e l'elaborazione delle richieste presentate elettronicamente. Inoltre, abbiamo implementato un processo per la convalida e la gestione dello scambio di dati tra Beacon ei nostri partner commerciali.

Documentazione importante

Domande tecniche sull'invio elettronico di reclami o sullo scambio di dati?

Contatto: Helpdesk EDI
Telefono: 888-247-9311 dalle 8:00 alle 18:00 ET
E-mail: e-supportservices@beaconhealthoptions.com