Beacon Behavioral: soluzioni di crisi – Washington

Lo stato di Washington è al 46° posto su 50 per capacità di posti letto psichiatrici e al 48° per quanto bene lo stato generalmente serve i suoi residenti con malattie mentali.1,2 Di conseguenza, Washington sta lavorando per migliorare il proprio sistema sanitario comportamentale, compresi i servizi di emergenza. In qualità di Behavioral Health Administrative Services Organization per Washington, Beacon Health Options gestisce i servizi di crisi sanitaria comportamentale per tutti gli individui, indipendentemente dallo stato assicurativo, in tre regioni: Southwest Washington, North Central Washington e Pierce County Washington.

I servizi di emergenza di Beacon a Washington mettono l'individuo al primo posto, indipendentemente dalla copertura assicurativa. Un numero verde regionale per le crisi, attivo 24 ore su 7, 365 giorni su XNUMX, XNUMX giorni l'anno, è l'unico punto di ingresso nel sistema dei servizi di salute comportamentale. Le risorse includono squadre mobili di crisi, rinvio a servizi di salute comportamentale, servizi di crisi per disturbi da uso di sostanze a breve termine e coordinamento dell'assistenza da parte del personale di Beacon, il tutto per supportare il viaggio di un individuo attraverso le cinque fasi del coinvolgimento del sistema di crisi.

Accesso migliorato all'assistenza in caso di crisi con una connessione diretta ai servizi di emergenza sanitaria, 911 ore su 24, 7 giorni su 365, XNUMX giorni l'anno

  • Raddoppiato il volume in 12 mesi
  • accesso 24 ore su 7, 80 giorni su XNUMX a un medico di emergenza; >XNUMX% risolto

Risoluzione più rapida delle crisi con i team di crisi mobili

Risposta del team di crisi mobile:

  • >80% completato di persona
  • >70% riceve un follow-up entro 7 giorni

Visite al pronto soccorso ridotte grazie a un migliore collegamento ai servizi basati sulla comunità

Le linee di crisi regionali locali conoscono le risorse e i fornitori di servizi sanitari comportamentali locali e lavorano con i team di crisi locali, riducendo il rischio di visite al pronto soccorso

  • >90% deviato dal pronto soccorso o livello di assistenza superiore

Risultati di consegna: Come unico punto di ingresso nel sistema di crisi, la hotline di Beacon e i team mobili di risposta rapida alle crisi risolvono le crisi dove si verificano. Gli individui si collegano alle risorse locali adeguate ai loro bisogni, collegandoli a cure che funzionano per aiutare a prevenire crisi future.

Tasso di recidiva del sistema di crisi di Beacon

1https://www.wsna.org/news/2018/behavioral-health-disorders-and-suicide-in-washington-state
2https://wahealthalliance.org/measuring-the-state-of-mental-health-in-washington/