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ネットワークへの参加に興味がありますか?
の指示に従ってください プロバイダーになる方法
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クレーム–一般情報
一般的なクレームについて質問がある場合は、(800)888-3944に電話してください。
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クレーム提出/住所
住所はお支払い場所によって異なる場合がありますので、会員の身分証明書に記載されている住所をご参照ください。
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電子決済ソリューションと送金アドバイス
Payspanに登録して、プロバイダーの支払いの直接預金を受け取り、24時間年中無休で送金データにアクセスします。
電話: 877-331-7154月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで ウェブサイト: www.payspanhealth.com -
メンバーの特典、資格、および承認
承認や特典について質問がある場合は、メンバーのIDカードの裏面にある(800)番号に電話してください。
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メンバーカスタマーサービス
メンバーカスタマーサービスに連絡するには、メンバーのIDカードの裏面にある(800)番号に電話してください。
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プロバイダーサポートドキュメント
医療過誤や保険のカバーシートなどの補足文書を送信するには、(866)612-7795にファックスしてください。
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地方事務所
一般的な質問があり、お住まいの地域のプロバイダーリレーションズに連絡したい場合は、 地域事務所のリスト.
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電子請求の提出/ EDIヘルプデスク
ProviderConnectまたはEDIクレームリンクに関する技術的な質問がある場合は、EDIヘルプデスクに連絡してください。
電話: (888)247-9311、月曜日から金曜日の午前8時から午後6時まで ファックス: (866) 698-6032 Eメール: e-supportservices@beaconhealthoptions.com 送り先: ビーコンヘルスオプション
対象:EDIヘルプデスク
私書箱1287
レイサム、ニューヨーク12110 -
資格情報のステータス
ネットワークステータスに関する情報を入手するには、午前8時から午後8時(東部時間)まで、(800)397-1630の国内プロバイダーラインに連絡してください。
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詐欺と虐待
詐欺や虐待、またはその疑いの報告は、以下に書面で行うことができます。
送り先: ビーコンヘルスオプション
ATTN:特別調査ユニット
1400 Crossways Blvd
スイート101
チェサピーク、バージニア23320 -
臨床アピール
メンバーに代わって臨床上訴を要求するには、受け取った不利な決定の手紙に含まれている(800)番号に電話してください。
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行政控訴
行政不服申し立てをリクエストするには、受け取った行政拒否書簡に記載されている(800)番号に電話してください。
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苦情/苦情
苦情/苦情を申し立てるには、会員の身分証明書の裏面にある(800)番号に電話して、カスタマーサービスにご相談ください。
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有害事象
レビューを実施するクリニカルケアマネージャーにすべての有害事象を報告してください。
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警告する義務
考えられるすべての状況を、レビューを行うクリニカルケアマネージャーに報告してください。
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不在時のプロバイダーカバレッジ
不在時(休暇中の取材)にレビューを行うクリニカルケアマネージャーに連絡してください。または、カードの番号に電話して、カバレッジ情報を提供します。
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プロバイダープロファイルの変更(名前、住所など)
プロバイダープロファイルを更新するための推奨される方法は、の[人口統計情報の更新]オプションを選択することです。 ProviderConnect。注意:納税者番号を更新するには、付属のW-9フォームが必要です。このフォームには、ProviderConnectからアクセスして添付できます。
ファックス: (866) 612-7795 メールアドレス: ビーコンヘルスオプション
c / o開業医のメンテナンス
私書箱989
レイサム、ニューヨーク12110