연락처 정보

네트워크 가입에 관심이 있으십니까?

에 대한 지침을 따르십시오. 제공자가 되는 방법

청구 – 일반 정보

일반적으로 청구에 대해 질문이 있는 경우 (800) 888-3944로 전화하십시오.

클레임 제출/주소

결제 장소에 따라 주소가 다를 수 있으므로 회원증에 기재된 주소를 참고하시기 바랍니다.

전자결제 솔루션 및 송금 상담

Payspan에 등록하여 제공자 지불의 자동 입금을 받고 송금 데이터를 연중무휴 24시간 액세스하십시오.

전화:877-331-7154(동부 표준시, 월요일~금요일) 오전 8시~오후 8시
웹 사이트:www.payspanhealth.com

회원 혜택, 자격 및 승인

승인 또는 혜택에 대해 질문이 있는 경우 회원 ID 카드 뒷면에 있는 (800) 번호로 전화하십시오.

회원 고객 서비스

회원 고객 서비스에 연락하려면 회원 ID 카드 뒷면에 있는 (800) 번호로 전화하십시오.

제공자 지원 문서

과실 또는 보험 커버 시트와 같은 증빙 서류를 보내려면 (866) 612-7795로 팩스를 보내주십시오.

지역 사무소

일반적인 질문이 있고 해당 지역의 공급자 관계 부서에 문의하려면 다음을 방문하십시오. 지역 사무소 목록.

전자 청구 제출/EDI 헬프데스크

1년 2022월 XNUMX일 시작, 가용성 필수 요소 Beacon Health Options에 다음 거래를 제출하기 위해 선호하는 다중 지불자 포털이 됩니다.

  • 클레임 제출(직접 데이터 입력 전문가 및 시설 클레임) 응용 프로그램 또는 가용성 EDI 게이트웨이를 사용하는 EDI
  • 자격 및 혜택
  • 클레임 상태

가용성 관련 질문은 다음을 방문하십시오. 가용성 에센셜 웹사이트 또는 월요일~금요일, 오전 1시~오후 800시(동부 표준시) 282-4548-8-8번으로 Availity Essentials 클라이언트 서비스에 문의하십시오.

자격 상태

네트워크 상태와 관련된 정보를 얻으려면 동부 표준시 기준 오전 800시부터 오후 397시 사이에 (1630) 8-8으로 National Provider Line에 문의하십시오.

사기 및 남용

사기 및 남용에 대한 보고 또는 이에 대한 의심은 다음 주소로 서면으로 제출할 수 있습니다.

우편 주소 :비콘 건강 옵션
ATTN: 특수 수사부
1400 교차로 대로
스위트 101
체서 피크, VA 23320

임상 호소

가입자를 대신하여 임상 이의 제기를 요청하려면 받은 불리한 결정 서신에 포함된 (800) 번호로 전화하십시오.

행정심판

행정 이의 제기를 요청하려면 수신한 행정 거부 서신에 포함된 (800) 번호로 전화하십시오.

불만/불만

불만/불만사항을 제기하려면 회원 ID 카드 뒷면에 있는 (800) 번호로 전화하여 고객 서비스에 문의하십시오.

불리한 사건

검토를 수행하는 Clinical Care Manager에게 모든 유해 사례를 보고하십시오.

경고 의무

검토를 수행하는 Clinical Care Manager에게 모든 잠재적인 상황을 보고하십시오.

부재 중 제공자 보장

부재 중 검토를 수행하는 Clinical Care Manager에게 연락하십시오(예: 휴가 중 보장). 또는 카드에 있는 번호로 전화하여 보장 정보를 제공하십시오.

제공자 프로필 변경(예: 이름, 주소)

제공자 프로필을 업데이트하는 데 선호되는 방법은 ProviderConnect. 참고: 세금 ID를 업데이트하려면 ProviderConnect를 통해 액세스하고 첨부할 수 있는 W-9 양식이 필요합니다.

팩스 :(866) 612-7795
우편 주소 :비콘 건강 옵션
c/o 개업의 유지 보수
사서함 989
라탐, NY 12110

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