연락 정보

  • 네트워크 가입에 관심이 있으십니까?

    지침을 따르십시오. 제공자가되는 방법

  • 클레임 – 일반 정보

    일반적인 청구에 대한 질문이있는 경우 (800) 888-3944로 전화하십시오.

  • 클레임 제출 / 주소

    결제 장소에 따라 주소가 다를 수 있으므로 회원의 신분증에 기재된 주소를 참고하시기 바랍니다.

  • 전자 결제 솔루션 및 송금 조언

    Payspan에 등록하여 공급자 지불의 직접 입금을 받고 24/7 송금 데이터에 액세스하십시오.

    전화: 월요일 ~ 금요일, 오전 8시 ~ 오후 8시, 877-331-7154
    웹 사이트 : www.payspanhealth.com
  • 회원 혜택, 자격 및 승인

    승인 또는 혜택에 대한 질문이 있으시면 회원 ID 카드 뒷면에있는 (800) 번호로 전화하십시오.

  • 회원 고객 서비스

    회원 고객 서비스에 연락하려면 회원 ID 카드 뒷면에있는 (800) 번호로 전화하십시오.

  • 공급자 지원 문서

    과실 또는 보험 커버 시트와 같은 증빙 서류를 보내려면 (866) 612-7795로 팩스를 보내십시오.

  • 지역 사무소

    일반적인 질문이 있고 해당 지역의 제공자 관계에 연락하려면 다음을 방문하십시오. 지역 사무소 목록.

  • 전자 청구 제출 / EDI 헬프 데스크

    ProviderConnect 또는 EDI 클레임 링크에 대한 기술적 인 질문이있는 경우 EDI 헬프 데스크에 문의하십시오.

    전화: (888) 247-9311 오전 8시 ~ 오후 6시, 동부 표준시, 월요일 ~ 금요일
    팩스: (866) 698-6032
    이메일: e-supportservices@beaconhealthoptions.com
    우편 주소: 비콘 상태 옵션
    대상 : EDI 헬프 데스크
    사서함 1287
    라담, NY 12110
  • 자격 증명 상태

    귀하의 네트워크 상태와 관련된 정보를 얻으려면 미국 동부 표준시 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 (800) 397-1630으로 전국 공급자 라인에 문의하십시오.

  • 사기 및 남용

    사기 및 남용에 대한 신고 또는 의심은 다음 주소로 서면으로 제출할 수 있습니다.

    우편 주소: 비콘 상태 옵션
    ATTN : 특별 조사 부서
    1400 Crossways Blvd
    스위트 101
    체서 피크, VA 23320
  • 임상 항소

    회원을 대신하여 임상 항소를 요청하려면받은 불리한 결정 편지에 포함 된 (800) 번호로 전화하십시오.

  • 행정 항소

    행정적 이의 제기를 요청하려면받은 행정 거부 서신에 포함 된 (800) 번호로 전화하십시오.

  • 불만 / 불만

    민원 / 고충을 접수하려면 회원증 뒷면에있는 (800) 번호로 고객 센터에 문의하세요.

  • 불리한 사건

    검토를 수행하는 임상 치료 관리자에게 모든 부작용을보고하십시오.

  • 경고 의무

    검토를 수행하는 임상 치료 관리자에게 모든 잠재적 상황을보고하십시오.

  • 부재 중 제공자 보장

    결석 (예 : 휴가 중 보장) 동안 검토를 수행하는 임상 치료 관리자에게 연락하십시오. 또는 카드에있는 번호로 전화하여 보험 정보를 제공하십시오.

  • 제공자 프로필 변경 (예 : 이름, 주소)

    공급자 프로필을 업데이트하는 데 선호되는 방법은 "인구 통계 정보 업데이트"옵션을 선택하는 것입니다. ProviderConnect. 참고 : 세금 ID를 업데이트하려면 함께 제공되는 W-9 양식이 필요합니다.이 양식은 ProviderConnect를 통해 액세스하고 첨부 할 수 있습니다.

    팩스: (866) 612-7795
    메일 주소: 비콘 상태 옵션
    c / o 실무자 유지 관리
    사서함 989
    라담, NY 12110

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