Interesse om je aan te sluiten bij het netwerk?
Volg de instructies op Hoe een aanbieder te worden?
Claims – Algemene informatie
Als je vragen hebt over claims in het algemeen, bel dan (800) 888-3944.
Claim indienen/ Adres
Verwijs naar het adres op de identiteitskaart van het lid, aangezien het adres kan variëren op basis van de betalingslocatie.
Elektronische betalingsoplossingen en overmakingsadvies
Registreer u voor Payspan om directe storting van providerbetalingen te ontvangen en 24/7 toegang te krijgen tot overschrijvingsgegevens.
Telefoon: | 877-331-7154 van 8 uur tot 8 uur ET, van maandag tot en met vrijdag |
Website: | www.payspanhealth.com |
Ledenvoordelen, geschiktheid en autorisaties
Voor vragen over machtiging of toeslagen kunt u bellen met het (800) nummer op de achterkant van het lidmaatschapsbewijs.
Klantenservice lid
Om de Klantenservice van het lid te bereiken, belt u het (800) nummer op de achterkant van de identificatiekaart van het lid.
Ondersteunende documentatie van de provider
Om ondersteunende documentatie zoals wanpraktijken of verzekeringsdekkingsbladen te verzenden, kunt u faxen naar (866) 612-7795
Regiokantoren
Als u algemene vragen heeft en contact wilt opnemen met Provider Relations in uw regio, bezoek dan de: lijst van onze regionale kantoren.
Elektronische claimindiening/ EDI-helpdesk
Vanaf 1 maart 2022, Beschikbaarheidsbenodigdheden wordt het favoriete multi-betalerportaal bij uitstek voor het indienen van de volgende transacties bij Beacon Health Options:
- Claiminzendingen (Direct Data Entry Professional en Facility Claims) applicaties of EDI met behulp van de Availity EDI Gateway
- Geschiktheid en voordelen
- Claimstatus
Ga voor vragen over beschikbaarheid naar de: Beschikbaarheid Essentials-website of neem contact op met de Availity Essentials-klantenservice op 1-800-282-4548, van 8 tot 8 uur ET, van maandag tot en met vrijdag.
Inlogstatus
Neem voor informatie over uw netwerkstatus contact op met onze National Provider Line op (800) 397-1630 van 8:8 tot XNUMX:XNUMX uur ET.
Fraude en misbruik
Meldingen van fraude en misbruik, of vermoedens daarvan, kunnen schriftelijk worden gedaan aan:
Postadres: | Beacon Health-opties ATTN: Special Investigations Unit 1400 Kruisweg Blvd Suite 101 Chesapeake, VA 23320 |
Klinisch beroep
Om namens een lid een klinisch beroep aan te vragen, belt u het (800) nummer dat is opgenomen in de brief met ongunstige vaststellingen die u heeft ontvangen.
administratief beroep
Voor het aanvragen van administratief beroep kunt u bellen met het (800) nummer dat staat vermeld in de administratieve afwijzingsbrief die u heeft ontvangen.
Klachten/klachten
Om een klacht/klacht in te dienen, belt u het (800) nummer op de achterkant van de identiteitskaart van het lid om met de Klantenservice te spreken.
Ongewenst incident
Meld alle ongewenste incidenten aan de Clinical Care Manager met wie u beoordelingen uitvoert.
Plicht om te waarschuwen
Meld alle mogelijke situaties aan de Clinical Care Manager met wie u beoordelingen voert.
Providerdekking tijdens afwezigheid
Neem contact op met de Clinical Care Manager met wie u beoordelingen voert tijdens afwezigheden (dwz dekking tijdens vakantie). Of bel het nummer op de kaart voor informatie over de dekking.
Uw providerprofiel wijzigen (bijv. Naam, adres)
De voorkeursmethode om uw providerprofiel bij te werken, is door de optie "Demografische informatie bijwerken" te selecteren in ProviderConnect. Let op: voor het bijwerken van een btw-nummer is een bijbehorend W-9-formulier vereist, dat kan worden geopend en bijgevoegd via ProviderConnect.
Fax: | +866 (612) 7795 |
Postadres: | Beacon Health-opties c/o Beoefenaar Onderhoud Postbus 989 Latham, NY 12110 |