Beacon Behavioral: Crisis Solutions - Washington

De staat Washington staat op de 46e plaats van de 50 staten wat betreft de capaciteit van psychiatrische bedden en 48e vanwege de mate waarin de staat zijn inwoners met psychische aandoeningen in het algemeen van dienst is.1,2 Daarom werkt Washington aan het verbeteren van zijn gedragsgezondheidszorgsysteem, inclusief crisisdiensten. Als Behavioral Health Administrative Services Organization voor Washington beheert Beacon Health Options gedragscrisisdiensten voor alle individuen, ongeacht de verzekeringsstatus, in drie regio's: Southwest Washington, North Central Washington en Pierce County Washington.

De crisisdiensten van Beacon in Washington zetten het individu op de eerste plaats, ongeacht de verzekeringsdekking. Een gratis regionale hotline voor crisissituaties die 24/7/365 actief is, is het enige toegangspunt tot het systeem van gedragsgezondheidszorg. Hulpbronnen omvatten mobiele crisisteams, doorverwijzing naar gedragsgezondheidsdiensten, crisisdiensten voor drugsgebruik op korte termijn en zorgcoördinatie door Beacon-personeel - allemaal om de reis van een individu door de vijf fasen van de betrokkenheid van het crisissysteem te ondersteunen.

Betere toegang tot crisiszorg met een directe hotline-verbinding van 911, 24/7/365

  • Verdubbelde het volume binnen 12 maanden
  • 24/7 toegang tot een crisisbehandelaar; > 80% opgelost

Snellere crisisoplossing met mobiele crisisteams

Reactie mobiel crisisteam:

  • > 80% persoonlijk ingevuld
  • > 70% krijgen follow-up binnen 7 dagen

Minder ED-bezoeken door betere koppeling met community-based services

Lokale regionale crisislijnen kennen lokale gezondheidsbronnen en zorgaanbieders en werken samen met lokale crisisteams, waardoor het risico van ED-bezoeken wordt verminderd

  • > 90% omgeleid van de ED of hoger zorgniveau

Resultaten opleveren: Als het enige toegangspunt tot het crisissysteem, lossen de live-antwoord-hotline en snelle mobiele crisisteams van Beacon crises op waar ze zich voordoen. Individuen maken verbinding met lokale hulpbronnen die passen bij hun behoeften, waardoor ze worden gekoppeld aan zorg die toekomstige crises helpt voorkomen.

Beacon's recidive in het crisissysteem

<5%

1https://www.wsna.org/news/2018/behavioral-health-disorders-and-suicide-in-washington-state
2https://wahealthalliance.org/measuring-the-state-of-mental-health-in-washington/