Program doskonalenia procesu reklamacyjnego

Przegląd projektu

Strategia Beacon dotycząca ciągłego doskonalenia obejmuje transformacyjny program doskonalenia procesu roszczeń (CPI). Program zawiera zmiany w kilku strumieniach pracy, które mają na celu poprawę doświadczenia dostawcy:

Roszczenia papierowe

Aby upewnić się, że wysyłasz reklamacje w formie papierowej we właściwe miejsce, przed wysłaniem reklamacji w formie papierowej sprawdź adres do wysyłania reklamacji. Wiele adresów pocztowych roszczeń ostatnio się zmieniło.

Ważna dokumentacja

Analiza integralności płatności i roszczeń

Beacon skupił się na rzetelności płatności i analizie roszczeń, aby zapewnić zgodność z wymogami regulacyjnymi i standardami branżowymi. Dostawcy mogą otrzymywać prośby o dokumentację w celu wsparcia i weryfikacji roszczeń oraz poprawności płatności. Beacon może korygować wypłaty odszkodowań w wyniku tych przeglądów dokładności płatności.

Ważna dokumentacja

EDI / wymiana danych

Beacon stworzył jedną bramę front-end dla wszystkich przesyłających Beacon, aby poprawić przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń elektronicznych. Ponadto wdrożyliśmy proces walidacji i zarządzania wymianą danych między Beacon a naszymi partnerami handlowymi.

Ważna dokumentacja

Pytania techniczne dotyczące elektronicznego składania roszczeń lub wymiany danych?

Kontakt: Helpdesk EDI
Telefon: 888-247-9311 od 8:00 do 18:00 ET
E-mail: e-supportservices@beaconhealthoptions.com