Beacon Behavioral: Crisis Solutions - Georgia

Gruzja zajmuje 43 miejscer & D w USA za dostęp do opieki psychiatrycznej, co oznacza, że prawie 2/3 Gruzinów chorych psychicznie nie otrzymało usług w ciągu ostatniego roku. 1 Zajmuje 48th w dostępności dostawców zdrowia psychicznego, gdzie dostępność jest gorsza na obszarach wiejskich i obszarach o niższych dochodach. Beacon Health Options, jako organizacja świadcząca usługi administracyjne (ASO), współpracuje z Behavioural Health Link i Delmarva Foundation w celu świadczenia usług telefonicznych i mobilnych w sytuacjach kryzysowych z jednym punktem wejścia dla Georgia Crisis and Access Line (GCAL), która obsługuje całą Gruzję mieszkańców, niezależnie od rodzaju ubezpieczenia.

Linia ASO Georgia Crisis and Access Line zapewnia skoncentrowane na osobie usługi reagowania kryzysowego dla około 10 milionów mieszkańców Gruzji. Świadczy telefoniczne usługi interwencji kryzysowej; łączy ludzi z usługami w zakresie pilnych spotkań; i pomaga im znaleźć wolne miejsce w ośrodku zarządzania kryzysowego lub wycofania, gdy poszczególne osoby przechodzą przez pięć faz zaangażowania w system kryzysowy.

Szybsze połączenie z opieką z natychmiastowym dostępem do usług rutynowych lub kryzysowych, 24/7/365

  • 18 000 - 25 000 połączeń miesięcznie
  • ~ 430 wiadomości i czatów odebranych miesięcznie

Rozwiązywanie kryzysów na miejscu w czasie rzeczywistym za pomocą mobilnych zespołów kryzysowych

  • Monitor wysyłki na żywo umożliwia lokalizację i komunikację z zespołami mobilnymi
  • Godzinna reakcja na terenach wiejskich i miejskich

Ulepszona nawigacja w systemie dzięki najnowocześniejszej technologii

Oprogramowanie i narzędzia internetowe umożliwiają pracownikom:

  • Współpracuj przy rozwiązywaniu problemów z dzwoniącym podczas zbierania danych
  • Śledź dostępne nowe zasoby
  • Połącz osobę z najbardziej odpowiednim i najbliższym źródłem informacji

Dostarczanie wyników: Jako jedyny punkt wejścia do systemu kryzysowego, infolinia Beacon odpowiadająca na żywo i mobilne zespoły kryzysowe szybkiego reagowania rozwiązują sytuacje kryzysowe tam, gdzie się zdarzają. Osoby łączą się z lokalnymi zasobami odpowiednimi do ich potrzeb - łącząc je z opieką, która pomaga zapobiegać przyszłym kryzysom.

1https://www.accg.org/Mental_Health/nami.pdf