Beacon Behavioral: Crisis Solutions - Geórgia

Geórgia ocupa o 43º lugarrd nos EUA para acesso a cuidados de saúde mental, o que significa que quase 2/3 dos georgianos com doenças mentais não receberam serviços no ano passado. 1 Classifica 48º na disponibilidade de provedores de saúde mental, onde a acessibilidade é pior nas áreas rurais e de baixa renda. Beacon Health Options, como uma organização de serviços administrativos (ASO), tem parceria com Behavioral Health Link e Delmarva Foundation para fornecer serviços de ponto de entrada único para crises telefônicas e móveis para a Linha de Acesso e Crise da Geórgia (GCAL), que atende toda a Geórgia residentes, independentemente do tipo de seguro.

A Linha de Acesso e Crise da Geórgia da ASO oferece serviços de resposta a crises centrados na pessoa para aproximadamente 10 milhões de residentes da Geórgia. Oferece serviços telefônicos de intervenção em crises; conecta pessoas a serviços de marcação de urgência; e os ajuda a encontrar um espaço aberto em uma instalação de gerenciamento de crise ou retirada à medida que os indivíduos passam pelas cinco fases do envolvimento do sistema de crise.

Ligação mais rápida para atendimento com acesso imediato a serviços de rotina ou de emergência, 24/7/365

  • 18.000 - 25.000 ligações mensais
  • ~ 430 textos e chats respondidos mensalmente

Resolução de crises em tempo real no local com equipes móveis de crise

  • Monitor de despacho ao vivo permite localização e comunicação com equipes móveis
  • Resposta rural e urbana de uma hora

Sistema de navegação aprimorado por meio de tecnologia de ponta

O software e as ferramentas baseadas na web permitem que a equipe:

  • Colabore na solução de problemas com o chamador enquanto coleta dados
  • Rastreie os recursos emergentes disponíveis
  • Conecte o indivíduo ao recurso mais apropriado e próximo

Entregando Resultados: Como o único ponto de entrada no sistema de crise, a linha direta de atendimento ao vivo da Beacon e as equipes de emergência móvel de resposta rápida resolvem as crises onde elas acontecem. Os indivíduos conectam-se a recursos locais adequados às suas necessidades - conectando-os a cuidados que ajudam a prevenir crises futuras.

1https://www.accg.org/Mental_Health/nami.pdf