
Embora Massachusetts tenha a maior cobertura de seguro saúde de qualquer estado - com uma taxa não segurada de 5% ou inferior - lacunas no atendimento continuam a existir, pressionando os serviços de emergência e crise do estado. O MBHP da Beacon Health Options gerencia o Programa de Serviços de Emergência (ESP) do estado, cuja rede oferece saúde comportamental e serviços de crise de transtorno de uso de substâncias para qualquer pessoa coberta pelo MassHealth ou Medicare, bem como para os não segurados. Os serviços de intervenção e estabilização do programa podem ocorrer em qualquer lugar da comunidade, ajudando a prevenir o uso desnecessário do departamento de emergência (DE).

Os serviços de crise em Massachusetts se concentram na resolução de crises onde os indivíduos as experimentam em apoio à sua jornada através das cinco fases de envolvimento do sistema de crise. Disponível 24/7/365, o Programa de Serviços de Emergência / Intervenção Móvel em Crises do estado inclui locais baseados na comunidade ESP; intervenção móvel em crises para jovens e adultos; e estabilização da crise da comunidade adulta. Além disso, o programa oferece uma ferramenta de pesquisa baseada na web que permite aos provedores, EDs e outras partes interessadas localizar os serviços disponíveis.
Menor número de internações com avaliações ESP baseadas na comunidade
Resultou em 22% internações de pacientes para adultos em comparação com 45% avaliado em EDs
Opções de tratamento aprimoradas por meio de experiência em crise
Familiarizados com o sistema baseado na comunidade, os ESPs conhecem as muitas opções de tratamento para referências mais apropriadas para serviços
Cuidado mais apropriado com melhor vínculo com serviços baseados na comunidade
A resposta mais rápida permite avaliações em tempo real para determinar melhor o atendimento mais adequado
- Média de avaliação ED: 90 minutos
- Média de avaliação da comunidade ESP: 29 minutos
Entregando Resultados: Os indivíduos ficam fora do hospital quando apropriado, aumentando suas chances de recuperação a longo prazo.
Admissões de pacientes internados por Mobile Crisis Intervention (MCI) de 2010 para idades de 0-20: 23% | vs. | 2016 internações MCI para idades 0-20: 18% |