Impormasyon sa Pakikipag-ugnay

  • Interesado na sumali sa network?

    Sundin ang mga tagubilin sa Paano Maging isang Tagabigay

  • Mga Claim - Pangkalahatang Impormasyon

    Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa mga paghahabol sa pangkalahatan, tumawag sa (800) 888-3944.

  • Pagsumite / Address ng Mga Claim

    Sanggunian ang address sa pagkakakilanlan ng miyembro, dahil maaaring mag-iba ang address batay sa lokasyon ng pagbabayad.

  • Mga Solusyon sa Elektronikong Pagbabayad at Payo sa Remittance

    Magrehistro para sa Payspan upang makatanggap ng direktang deposito ng mga pagbabayad ng provider at ma-access ang data ng pagpapadala ng pera 24/7.

    Telepono: 877-331-7154 mula 8 am-8 pm ET, Lunes hanggang Biyernes
    Website: www.payspanhealth.com
  • Mga Pakinabang ng Miyembro, Karapat-dapat, at Mga Pahintulot

    Kung mayroon kang isang katanungan tungkol sa pahintulot o mga benepisyo, tawagan ang (800) numero sa likod ng kard ng pagkakakilanlan ng miyembro.

  • Miyembro ng Serbisyo sa Customer

    Upang maabot ang Serbisyo sa Miyembro ng Miyembro, tawagan ang (800) numero sa likod ng kard ng pagkakakilanlan ng miyembro.

  • Dokumentasyon ng Sumusuporta sa Provider

    Upang magpadala ng mga sumusuportang dokumentasyon tulad ng maling pagganap o mga cover sheet ng seguro mangyaring mag-fax sa (866) 612-7795

  • Mga Opisina ng Rehiyon

    Kung mayroon kang mga pangkalahatang katanungan at nais na makipag-ugnay sa Mga Provider na Relasyon sa iyong rehiyon, bisitahin ang listahan ng aming mga tanggapan sa rehiyon.

  • Pagsusumite ng Elektronikong Pagsumite / Helpdesk ng EDI

    Kung mayroon kang isang teknikal na katanungan tungkol sa ProviderConnect o EDI Claims Link, mangyaring makipag-ugnay sa EDI Helpdesk sa:

    Telepono: (888) 247-9311 mula 8 am-6 pm ET, Lunes hanggang Biyernes
    Fax: (866) 698-6032
    E-mail: e-supportservices@beaconhealthoptions.com
    Address sa Pag-mail: Mga Pagpipilian sa Kalusugan ng Beacon
    Attn: EDI Helpdesk
    PO Box 1287
    Latham, NY 12110
  • Katayuan sa Kredensyal

    Upang makakuha ng impormasyong nauugnay sa katayuan ng iyong network, makipag-ugnay sa aming National Provider Line sa (800) 397-1630 mula 8 am-8 pm ET.

  • Pandaraya at Pang-aabuso

    Ang mga ulat ng pandaraya at pang-aabuso, o mga hinala dito, ay maaaring gawin sa pamamagitan ng pagsulat sa:

    Address sa Pag-mail: Mga Pagpipilian sa Kalusugan ng Beacon
    ATTN: Espesyal na Yunit ng Pagsisiyasat
    1400 Crossways Blvd
    Suite 101
    Chesapeake, VA 23320
  • Mga Apela sa Klinikal

    Upang humiling ng isang klinikal na apela sa ngalan ng isang miyembro, tawagan ang (800) numero na kasama sa masamang sulat ng pagpapasiya na iyong natanggap.

  • Apela ng Pang-administratibo

    Upang humiling ng isang apela sa pang-administratibo, tawagan ang (800) numero na kasama sa natanggap mong sulat ng pagtanggi sa administratibo.

  • Mga Reklamo / Reklamo

    Upang mag-file ng isang reklamo / karaingan, tawagan ang (800) numero sa likod ng kard ng pagkakakilanlan ng miyembro upang makipag-usap sa Customer Service.

  • Masamang Insidente

    Iulat ang lahat ng hindi magagandang insidente sa Clinical Care Manager kung kanino ka nagsasagawa ng mga pagsusuri.

  • Tungkulin sa Magbabala

    Iulat ang lahat ng mga potensyal na sitwasyon sa Clinical Care Manager kung kanino ka nagsasagawa ng mga pagsusuri.

  • Ang Saklaw ng Provider Habang Nawawala

    Makipag-ugnay sa Clinical Care Manager kung kanino ka nagsasagawa ng mga pagsusuri sa mga pag-absent (ie saklaw habang nagbabakasyon). O tawagan ang numero sa card upang magbigay ng impormasyon sa saklaw.

  • Pagbabago ng iyong Profile ng Provider (hal. Pangalan, address)

    Ang ginustong pamamaraan upang ma-update ang iyong profile ng provider ay upang piliin ang opsyong "I-update ang Impormasyon sa Demograpiko" sa ProviderConnect. Mangyaring tandaan: Ang pag-update ng isang Tax ID ay nangangailangan ng isang kasamang form na W-9, na maaaring ma-access at mai-attach sa pamamagitan ng ProviderConnect.

    Fax: (866) 612-7795
    Address ng Mail: Mga Pagpipilian sa Kalusugan ng Beacon
    c / o Pagpapanatili ng Pagsasanay
    PO Box 989
    Latham, NY 12110

Pangkalahatang Impormasyon