Mercer

Tùy chọn sức khỏe báo hiệu EAP

Beacon hiểu rằng nhân viên của bạn phải đối mặt với những yêu cầu ngày càng thách thức để duy trì sự cân bằng trong công việc và cuộc sống cá nhân. Một số đơn giản chỉ cần lời khuyên ngay lập tức của chuyên gia để quản lý các tác nhân gây căng thẳng hàng ngày hoặc đạt được mục tiêu cá nhân, trong khi những người khác có thể cần hỗ trợ cho các vấn đề khó khăn hơn. Giải quyết hiệu quả những nhu cầu của nhân viên này là rất quan trọng đối với hiệu suất của tổ chức của bạn.

Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) từng đoạt giải thưởng của Beacon và Dịch vụ Công việc / Cuộc sống của chúng tôi giúp nhân viên của bạn và gia đình của họ đối phó với những thách thức khó khăn nhất trong cuộc sống và với các vấn đề sinh hoạt hàng ngày khi chúng phát sinh. Các dịch vụ của chúng tôi cũng thúc đẩy các hành vi được cải thiện và lối sống lành mạnh.

Trong 30 năm qua, Beacon đặc biệt tập trung vào chăm sóc sức khỏe hành vi và EAP. Đây là công việc kinh doanh của chúng tôi, độc quyền.

EAP cốt lõi của chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ bao gồm tư vấn ngắn hạn và mở rộng ra ngoài các dịch vụ lâm sàng để cung cấp hỗ trợ cho các vấn đề trong cuộc sống hàng ngày như tìm người trông trẻ, đảm bảo việc chăm sóc trẻ đủ điều kiện hoặc tạo ý chí.

Dịch vụ EAP Thị trường cốt lõi của Beacon bao gồm:

  • Quyền truy cập vào EAP và Dịch vụ Công việc / Cuộc sống trong 24 giờ
  • Xác định vấn đề ngay lập tức và liên kết với các nguồn lực thích hợp
  • Hỗ trợ ngắn hạn, tập trung vào giải pháp thông qua các mô hình phiên họp trực tiếp 1-5 hoặc 1-8, cả hai đều có tư vấn qua điện thoại không giới hạn
  • Dịch vụ Công việc / Cuộc sống
  • Dịch vụ pháp lý, tài chính và trộm cắp danh tính
  • Trang web thành viên tương tác từng đoạt giải thưởng
  • Tư vấn video
  • Dịch vụ hỗ trợ tổ chức
  • Lập kế hoạch và hỗ trợ khủng hoảng
  • Tư vấn quản lý
  • Đào tạo / Định hướng / Hỗ trợ sự cố nghiêm trọng
  • Chương trình khuyến mãi
  • Báo cáo sử dụng

Các dịch vụ tùy chọn nhằm nâng cao EAP cốt lõi của chúng tôi bao gồm:

  • Lợi ích EAP quốc tế
  • EAP tại chỗ
  • Dịch vụ Công việc / Cuộc sống nâng cao có hỗ trợ cả dựa trên web và điện thoại
  • Giờ đào tạo / định hướng bổ sung / hỗ trợ sự cố nghiêm trọng
  • Các chương trình cho con bú tại nơi làm việc
  • Dịch vụ trợ giúp đặc biệt
  • Quản lý chăm sóc lão khoa / Huấn luyện viên chăm sóc

 

KINH NGHIỆM CỦA THÀNH VIÊN

Được đảm bảo quyền truy cập vào các nhà cung cấp đủ điều kiện

Bất kể nhân viên của bạn và gia đình của họ ở đâu, họ sẽ luôn có quyền tiếp cận nhà cung cấp Beacon để được tư vấn EAP trực tiếp hoặc qua điện thoại. Chúng tôi hiểu rằng có thể tiếp cận đúng loại nhà cung cấp vào đúng thời điểm là chìa khóa để đảm bảo sử dụng EAP và chúng tôi có một mạng lưới nhà cung cấp trưởng thành trên khắp Hoa Kỳ.

Trang web Sức khỏe và Sức khỏe dành cho Hội viên

Achieve Solutions, trang web học tập về sức khỏe và sức khỏe dành cho hội viên của chúng tôi, cho phép người dùng tương tác với chương trình EAP và Work / Life của chúng tôi theo sở thích riêng của họ. Ví dụ: người dùng có thể đọc các bài báo và nội dung chăm sóc sức khỏe khác, xem video, trò chuyện trực tuyến hoặc bắt đầu một chương trình đào tạo. Trang web giúp các cá nhân và gia đình đưa ra quyết định sáng suốt cho sức khỏe và hạnh phúc của họ và kết nối họ với các dịch vụ hỗ trợ.

Trang web từng đoạt giải thưởng có:

  • 7.200 mục nội dung trong 220 lĩnh vực chủ đề khác nhau
  • Nội dung phù hợp và kịp thời bao gồm các bài báo, tin tức, câu đố, máy tính, video, clip âm thanh, đào tạo, hội thảo trên web và sổ tay
  • Chức năng cá nhân hóa để người dùng có thể tùy chỉnh trang web và xác định nội dung sẽ được chuyển đến họ

Công nghệ di động

Chúng tôi nâng cao trải nghiệm thành viên thông qua các ứng dụng di động khác nhau cho phép người dùng thực hiện tìm kiếm nhà cung cấp toàn diện, theo dõi và quản lý thuốc, truy cập bệnh sử và trao đổi bằng tin nhắn văn bản lâm sàng.

Khả năng từ xa

Nhận thức được rằng bản chất luôn di chuyển của xã hội chúng ta đòi hỏi các cơ chế phân phối sáng tạo, chúng tôi đã phát triển các khả năng làm giàu từ xa. Thông qua điện thoại di động hoặc máy tính cá nhân dễ sử dụng, nền tảng dựa trên Web và điện thoại thông minh tích hợp của chúng tôi cho phép chúng tôi có những cuộc gặp gỡ có ý nghĩa lâm sàng với các thành viên thông qua video, âm thanh chất lượng cao và trò chuyện văn bản an toàn.

KINH NGHIỆM CỦA NHÂN VIÊN

Beacon's EAP không chỉ phục vụ nhân viên mà còn phục vụ các nhà quản lý và tổ chức của bạn với đầy đủ các cơ hội tư vấn và đào tạo. Hỗ trợ của nhà tuyển dụng bao gồm:

  • Định hướng chương trình, đào tạo và các công cụ trực tuyến
  • Tham vấn quản lý không giới hạn
  • Tài liệu truyền thông hàng tháng cung cấp nội dung có ý nghĩa và nhiều thông tin
  • Báo cáo sử dụng
  • Các chương trình phòng ngừa
  • Dịch vụ quản lý khủng hoảng

 

Tài nguyên