联系信息

  • 有兴趣加入网络吗?

    按照以下说明进行操作 如何成为提供者

  • 索赔–一般信息

    如果您对一般索赔有疑问,请致电(800)888-3944。

  • 索赔提交/地址

    请参考会员身份证上的地址,因为该地址可能会因付款地点而异。

  • 电子支付解决方案和汇款建议

    注册Payspan以接收提供者付款的直接存款并访问24/7的汇款数据。

    电话: 美国东部时间周一至周五上午8点至晚上8点,电话877-331-7154
    网站: www.payspanhealth.com
  • 会员权益,资格和授权

    如果您对授权或福利有疑问,请拨打会员身份证背面的(800)号码。

  • 会员客服

    要联系会员客户服务,请拨打会员身份证背面的(800)号码。

  • 提供商支持文档

    要发送支持文件,例如渎职或保险封面,请传真至(866)612-7795

  • 区域办事处

    如果您有一般性问题,并想联系您所在地区的提供商关系,请访问 我们的区域办事处清单.

  • 电子索赔提交/ EDI服务台

    如果您有关于 ProviderConnect 或 EDI 索赔提交的技术问题,请联系 EDI 帮助台:

    电话: 美国东部时间上午8点至下午6点(888)247-9311,星期一至星期五
    传真: (866) 698-6032
    电子邮件: e-supportservices@beaconhealthoptions.com
    邮寄地址: 信标健康选项
    收件人:EDI服务台
    邮政信箱1287
    纽约州拉瑟姆12110
  • 凭证状态

    要获取与您的网络状态有关的信息,请从美国东部时间上午8点至晚上8点与我们的国家/地区提供商专线(800)397-1630联系。

  • 欺诈与滥用

    欺诈和滥用或怀疑的报告可以书面形式发送给:

    邮寄地址: 信标健康选项
    ATTN:特别调查组
    1400 Crossways Blvd
    101套房
    切萨皮克,VA 23320
  • 临床诉求

    要代表会员提出临床呼吁,请致电您收到的不良决定信中包含的(800)号码。

  • 行政上诉

    要请求行政上诉,请拨打您收到的行政拒绝函中的(800)号码。

  • 投诉/申诉

    要提出投诉/申诉,请拨打会员身份证背面的(800)电话与客户服务部通话。

  • 不良事件

    向与您进行审查的临床护理经理报告所有不良事件。

  • 警告义务

    向与您进行审查的临床护理经理报告所有潜在情况。

  • 缺席期间的提供者承保范围

    请与您不在的情况下(即在度假期间承保)与您进行检查的临床护理经理联系。或拨打卡上的电话号码提供承保范围信息。

  • 更改您的提供者资料(例如姓名,地址)

    更新您的提供者资料的首选方法是选择“更新人口统计信息”选项 ProviderConnect。请注意:更新税号需要随附W-9表格,可通过ProviderConnect进行访问和附加。

    传真: (866) 612-7795
    邮件地址: 信标健康选项
    C / O从业人员维护
    邮政信箱989
    纽约州拉瑟姆12110

一般信息